投保人购买商业保险，保险出险之后有的除了有报销之外，还有理赔，出险后携带相关资料，且符合保险保障内容的前提下，可以前往保险公司申请理赔。保险理赔时，保险公司也会进行判断和确定，只有认定的情况保险公司才会赔付。
【1】向保险公司客服热线投诉
当保险发生拒绝理赔情况时，投保人或者是保险受益人可以拨打保险公司客服热线投诉保险公司不理赔，届时保险公司相关部门会给投保人或保险受益人一个答复。
【2】向保险行业协会投诉
当保险理赔被保险公司拒绝时，投保人或者是保险受益人可以直接向保险行业协会投诉，保险行业协会是保险的业律机构，会受理相关投诉问题。
【3】向银保监会投诉
正规的保险公司都会受到银保监会的监管，所以当发生保险理赔被拒时，向银保监会投诉是非常有用的。在银保监会投诉时，可以去银保监会业务大厅投诉，也可以拨打银保监会客服热线投诉，更客服人员反馈问题后等待银保监会处理即可。
【4】向法院起诉
如果投保人或者是保险受益人有足够的证据表明保险公司不合理的拒绝保险理赔，那么可以通过相关证据直接向法院提起诉讼。
保险公司投诉找哪个部门?
与保险公司发生投诉的话，找保险公司，保险公司不成的话，找银保监会。
1、拨打保险公司投诉热线，一般是保险公司客服电话，反馈情况。
2、投诉到保险公司监管部门，一般是银保监会，可以拨打银保监会热线电话。
3、若当地没有银保监会，可以投诉到保险行业协会，也是可以受理保险投诉服务的。
4、如果有明确的证据可以表明自己的利益受损，可以向法院起诉保险公司。
