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1、第一步：打开电脑，在苹果商城下载一个iTunes。
2、第二步：打开iTunes，将手机数据线一端连接，手机先不要连接，按住home键的同时连上数据线，然后电脑端会出现一个恢复界面，点击恢复，然后耐心等待。
3、第三步：如果看到iTunes已经恢复好了，手机正常情况下是会重启的，如果没有可能因为网络的问题稍有延迟不要着急，如果再跳出恢复界面你再点击一次可能就会重启了。
4、第四步：激活后手机需要设置为新手机看看是否激活成功，如果激活成功接下来就可以进行恢复备份的操作了，选择用icloud云备份和iTunes备份，根据备份数据的大小有相对应的时间，需要耐心等待。
5、等备份完成你的手机就可以正常使用了。
