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4月27日，杭州银行披露2023年第一季度报告。季报显示第一季度该行业绩继续稳中向好，经营效益不断提升，业务规模稳步增长，资产质量持续提高，服务实体经济靠前发力。

业绩延续“量效质”均衡的稳增长态势

从规模指标上看，3月末资产总额达16,961.26亿元，同比增长16.42%；贷款总额7,503.40亿元，同比增长19.02%，存款总额10,033.42亿元，同比增长15.45%。

效益指标在目前已披露上市银行季报中表现可圈可点，一季度实现营业收入94.31亿元，较上年同期增长7.55%；实现归属于公司股东净利润42.39亿元，较上年同期增长28.11%。

资产质量表现一如既往优异，截至3月末，不良贷款率0.76%，较上年末下降0.01个百分点，再创历史新低，资产质量处于上市银行中领先水平。

多业务板块发力 客户综合服务效能提升

坚持从“产品导向”到“客户导向”转型，深耕客户需求，一季度该行各业务板块坚持服务实体经济和客户导向，多点发力，带动规模增长和业务结构优化。

“债券金引擎”赋能业务发展，承销各类债务融资工具612.41亿元，浙江省内市场占有率位列领先；“财资金引擎”强化“敏捷迭代+数智赋能”，打造财资管理平台全流程数字化运维体系；“贸易金引擎”积极完善数字供应链金融服务，重点支持实体制造业与中小企业融资需求；“外汇金引擎”优化“跨境智+”一站式服务平台，持续提升核心产品组合服务能级与数字金融服务水平。零售金融积极应对市场变化，优化调整产品谱系，持续升级客群打法，重点推进年终代发业务及客群经营，代发端业务发力强劲，截至报告期末，零售客户总资产（AUM）达4,902.29亿元。小微业务“明确客群、渠道建联、名单获取、策略制定、访客触达、运营转化”的小微营销新打法，持续夯实抵押基本盘，深化信用贷款延伸。期末，普惠型小微贷款余额1,192.19亿元，同比增长23.24%。大资管业务聚焦客户与投研，债券与基金投资收益大幅跑赢市场；成功获批新增银行间人民币外汇市场即期尝试做市资格。资产托管规模超1.32万亿元。

数智赋能创新服务场景

金融科技对业务和管理高效赋能成效不断显现，目前各业务条线基本建立全流程、全覆盖的智慧营销支持体系，如公司金融优化对公智慧营销管控平台，强化线上专项营销计划与访客监控；零售金融升级“发动机”营销平台，实现了“总行引领、机构落地”的统一式行动模式；小微金融围绕“推广触达—引流转化—提频促活—转介获客”四大环节，组织精准营销，依托“蒲公英”访客系统及小微智慧营销平台等重点项目，实现小微客户闭环经营。通过这些数字化营销工具实现创新获客、加强过程管理，不断提升客户经理效能，数字化应用与业务经营的结合的紧密度不断加强。

为实体经济注入发展动能 助力经济“开门红”

据统计，今年一季度金融支持靠前发力，我国新增人民币贷款创新高。杭州银行开年以来持续优化产品和服务，推动重点领域信贷投放，加大实体经济服务力度。一季度对制造业、普惠、绿色金融等重点领域的信贷投放力度继续加大。其中，投向制造业的贷款余额751.92亿元，同比增长34.97%；普惠型小微贷款余额1,192.19亿元，同比增长23.24%。绿色贷款余额603.91亿元，同比增长27.84%。承销各类债务融资工具612.41亿元，其中浙江省内市场占有率位列首位。

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